Grupos de Clientes — Descontos por perfil de cliente
Crie grupos para aplicar descontos exclusivos a revendedores, clientes VIP ou qualquer perfil de cliente — automaticamente, sem intervenção manual.
Como funciona?
Grupos de Clientes permitem definir descontos que são aplicados automaticamente quando um cliente logado pertence a um grupo. Você cria o grupo, define o segmento (revendedor, cliente final ou todos), vincula o cliente ao grupo e configura o desconto em cada produto. A loja calcula e exibe o preço final sem expor a lógica de desconto para o cliente.
Exemplos de uso: desconto de 10% para todos os revendedores, preço especial para clientes VIP, condições diferenciadas para agências parceiras.
1 Criando um Grupo de Clientes
Acesse Clientes > Grupos de Clientes no painel administrativo e clique em Novo Grupo de Clientes.
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01Nome: identifique o grupo com um nome claro, como Revendedor, VIP ou Agência Parceira.
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02Segmento: define para qual tipo de cliente este grupo se destina.
- • Todos — aplica-se a qualquer cliente, revendedor ou não.
- • Revendedor — aparece apenas para clientes marcados como revendedor.
- • Cliente Final — aparece apenas para clientes não revendedores.
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03Desconto padrão (opcional): configure um desconto que será sugerido automaticamente ao vincular este grupo a um produto. Pode ser percentual (%) ou valor fixo (R$).
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04Não acumular com preço promocional: quando marcado, o desconto do grupo não se soma a preços promocionais do produto — prevalece apenas um dos dois.
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05Salve o grupo clicando em Salvar grupo.
2 Vinculando um cliente ao grupo
O desconto só é aplicado se o cliente estiver vinculado a um grupo. Para isso:
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01Acesse Clientes e abra o cadastro do cliente desejado (criar ou editar).
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02No painel lateral direito, localize o campo Revendedor e ative, se aplicável. Isso filtra os grupos disponíveis de acordo com o perfil.
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03Selecione o Grupo de Clientes desejado no campo abaixo. O select mostra apenas grupos compatíveis com o perfil do cliente.
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04Salve o cadastro do cliente. A partir deste momento, ao acessar a loja logado, este cliente receberá os descontos configurados nos produtos.
3 Configurando o desconto no produto
Cada produto define seus próprios descontos por grupo. Acesse o cadastro do produto e vá na aba Preço.
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01Role até a seção Descontos por Grupo de Clientes, na parte inferior da aba Preço.
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02Clique em Adicionar desconto. Uma linha de configuração será exibida.
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03Selecione o Grupo de Clientes ao qual o desconto se aplica. O segmento do grupo é exibido como badge (Revendedor, Cliente Final ou Todos).
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04Defina o Tipo de desconto (percentual ou valor fixo) e o Valor. A coluna Prévia mostra em tempo real o preço base e o preço final com desconto.
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05Marque Regra ativa para que o desconto seja aplicado. Se desejar, marque também Não acumular com promoção.
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06Repita para outros grupos, se necessário. Depois, salve o produto normalmente.
4 O que o cliente vê na loja
Quando um cliente com grupo vinculado acessa um produto com desconto configurado para o seu grupo, a loja aplica o desconto automaticamente e exibe apenas o preço final — sem mostrar o preço original riscado ou qualquer referência ao desconto.
5 Resumo do fluxo completo
- ① Crie o grupo em Clientes > Grupos de Clientes com nome, segmento e desconto padrão.
- ② Vincule o cliente ao grupo no cadastro do cliente (campo Grupo de Clientes).
- ③ No produto, aba Preço, adicione uma regra de desconto para o grupo com tipo e valor definidos.
- ④ O cliente acessa a loja logado → a loja identifica o grupo → aplica o desconto → exibe o preço final automaticamente.
Dica: use grupos diferentes para cada perfil de cliente — revendedores, clientes VIP, agências — e configure descontos específicos em cada produto conforme a sua estratégia comercial.