Pop-ups — Exiba mensagens e promoções diretamente na vitrine
Crie pop-ups com textos, imagens e links que aparecem automaticamente para os visitantes da loja. Configure onde, quando e para quem cada pop-up é exibido, com controle de frequência e limite de exibições por dia.
Como funciona?
O módulo de pop-ups fica em Marketing → Pop-ups no menu lateral do painel. Você cria cada pop-up com um título, um conteúdo rico (texto, imagem, botão), define onde ele aparece na loja, quando é acionado e quantas vezes pode ser exibido por dia para o mesmo visitante.
O pop-up é renderizado diretamente no navegador do visitante, sem recarregar a página, e pode ser fechado pelo botão de fechar, clicando fora da janela ou pressionando Esc.
1 Criando um pop-up
Acesse Marketing → Pop-ups no menu lateral e clique em Novo Pop-up.
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01Preencha o Título. Esse campo é apenas interno — serve para identificar o pop-up na listagem do painel e não aparece para o visitante da loja.
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02No editor de Conteúdo, monte o que será exibido para o visitante: texto formatado, imagens, links e botões. Use a barra de ferramentas para formatar o texto e o ícone de imagem para fazer upload diretamente pelo painel.
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03Configure as opções de exibição (detalhadas nas próximas seções): onde aparece, quando é acionado, largura, overlay e frequência.
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04Marque o campo Ativo e salve. O pop-up entra em funcionamento imediatamente na loja.
2 Onde o pop-up aparece
O campo Exibir em define em quais páginas da loja o pop-up pode ser acionado.
3 Quando o pop-up é acionado
O campo Quando mostrar define o gatilho de exibição dentro da página.
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→Imediatamente — o pop-up aparece assim que a página termina de carregar, sem espera.
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→Após N segundos — o pop-up aguarda o número de segundos configurado antes de aparecer. Use para não interromper o visitante logo na chegada.
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→Ao tentar sair (exit intent) — o pop-up é exibido quando o cursor do visitante se move em direção ao topo da janela do navegador, indicando que ele está prestes a fechar a aba ou voltar ao buscador. Em dispositivos móveis, o gatilho é acionado após 30 segundos de inatividade na tela.
4 Frequência e público
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01Máximo de exibições por dia: define quantas vezes o mesmo visitante pode ver o pop-up em um único dia. O controle é feito localmente no navegador. Configure 0 para exibir sem limite.
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02Apenas para clientes logados: quando marcado, o pop-up só aparece para visitantes que estão com sessão ativa na loja. Útil para comunicados exclusivos para clientes cadastrados, como condições especiais ou avisos do programa de fidelidade.
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03Ordem: quando há mais de um pop-up ativo para a mesma página, o campo Ordem determina qual deles tem prioridade. O pop-up com menor número de ordem é exibido primeiro.
5 Aparência
6 O módulo não aparece no menu?
Se o item Pop-ups não aparece em Marketing no menu lateral, o perfil do seu usuário não tem permissão para acessar esse módulo. Siga os passos abaixo para liberar o acesso.
Como conceder a permissão:
- ① Acesse Configurações → Usuários → Perfis de Usuário no menu lateral.
- ② Localize o perfil associado ao seu usuário e clique em Editar.
- ③ Na seção Marketing, localize o item Pop-ups e marque as permissões desejadas: Ver, Criar, Editar e Excluir.
- ④ Salve o perfil e recarregue a página. O item Pop-ups aparecerá no menu lateral em Marketing.
7 Resumo do fluxo completo
- ① Em Marketing → Pop-ups, clique em Novo Pop-up e monte o conteúdo no editor.
- ② Defina onde aparece (página inicial, categorias, carrinho ou qualquer página) e quando é acionado (imediatamente, após N segundos ou ao tentar sair).
- ③ Configure o limite de exibições por dia, se o pop-up é apenas para logados e a ordem de prioridade.
- ④ Ajuste a largura da janela e o overlay conforme o visual desejado.
- ⑤ Ative o pop-up e salve. Ele entra em funcionamento imediatamente na vitrine da loja.
Dica: use pop-ups com exit intent no carrinho para recuperar clientes que estão abandonando a compra — um cupom de desconto ou frete grátis nesse momento pode ser decisivo para fechar o pedido.