Configurações Atualizado recentemente

Relatório de Tráfego — Análise de visitantes e desempenho da loja

n
Por nortgraf
09/05/2026
Leitura: 2 min

Relatório de Tráfego — Análise de visitantes e desempenho da loja

Acompanhe visitantes únicos, visualizações de página, taxa de conversão, receita por visita e as principais fontes de acesso — tudo em um único relatório.

Como funciona?

O relatório de tráfego consolida os dados de visitas registrados pela loja e os cruza com os pedidos do período selecionado. Com isso, é possível entender não apenas quantas pessoas acessaram a loja, mas também quantas converteram em pedido e qual foi a receita gerada por cada visita.

Os dados são filtráveis por período e podem ser impressos diretamente pelo painel.

1 Acessando o relatório

No painel administrativo, acesse Relatórios > Tráfego. Selecione o período desejado e o relatório será carregado automaticamente.

2 Métricas disponíveis

Visitantes únicos Total de visitantes distintos no período, identificados por sessão. Visitas repetidas do mesmo visitante são contabilizadas uma única vez.
Visualizações de página Total de páginas visualizadas no período, incluindo múltiplas visualizações por sessão.
Taxa de conversão Percentual de visitantes que realizaram ao menos um pedido no período. Calculada como pedidos ÷ visitantes únicos.
Receita por visita Valor médio gerado por cada visitante no período. Calculado como receita total ÷ visitantes únicos.
Principais fontes de acesso Lista as origens de tráfego com mais acessos — como Google, Instagram, e-mail ou acesso direto — quando a loja utiliza parâmetros UTM nos links.
Dispositivos Distribuição dos acessos entre celular, tablet e desktop, ajudando a entender como a maioria dos visitantes acessa a loja.

3 Fontes de acesso e UTM

Para que as fontes de acesso sejam identificadas corretamente, os links de campanhas precisam conter parâmetros UTM. O campo utm_source é utilizado para identificar a origem (ex: google, instagram, email).

Exemplo de link com UTM:

https://sujaloja.com.br/produto/banner?utm_source=instagram&utm_medium=story&utm_campaign=maio2025
Observação: acessos sem parâmetro UTM são agrupados como Direto na lista de fontes. Isso inclui visitas digitadas diretamente no navegador ou vindas de links sem rastreamento.

Dica: compare a taxa de conversão entre períodos diferentes para medir o impacto de campanhas, mudanças na vitrine ou novos produtos adicionados ao catálogo.

Este artigo foi útil?

Seu feedback nos ajuda a melhorar nossa documentação.

Obrigado pelo seu feedback!